Sisällys

• Laaja Pelivalikoima sekä Pelintoimittajat
• Bonusrakenne ja Palkkiot
• Maksumenetelmät sekä Nostot
• Asiakaspalvelu & Yhteydenotot
• Tietoturva ja Toimilupa

Kattava Pelitarjonta sekä Pelikehittäjät

Palvelumme nojaa monipuoliseen valintaan huippuluokan pelejä, mitkä ovat kerätty yhdessä toimialan huippujen pelinkehittäjien kanssa. Asiakkaamme saavat sivustoltamme lähes 1000 erilaista vaihtoehtoa, jotka tarjoavat lähes kaikki suosituimmista lajit hedelmäpeleistä pöytäpeleihin & livetoimintaan asti.

https://tuohi-fi.fi/ tuo pelattavaksi NetEntin kehittämät, Microgaming-toimittajan, Play’n GOn & Evolutionin kaltaisten arvostettujen valmistajien vaihtoehtoja. Varsinkin live-osastomme se on suunniteltu täyttämään vaativien asiakkaiden tarpeita, tuoden todellisia jakajia sekä suoraa peliä suoraan pelitilasta tai suoraan kaupunkien kasinokohteista.

Slotit ja Jackpot-vaihtoehdot

Slotvalikoimamme sisältää molemmat klassisia hedelmäpeleitä että uudenaikaisia videopeliautomaatteja, missä sovelletaan tuoreinta peliteknologiaa. Kasvavat jackpot-pelit tuovat väylän massiivisiin palkintoihin, sekä olemme todistaneet lukuisia huomattavia voittoja pelaajillemme toimintamme jakson aikana.

Bonusrakenne & Palkkiot

Me olemme luoneet laajan etuohjelman, se palkitsee niin uusia & vakioita asiakkaita. Tervetuliaispaketimme muodostuu useista tasosta, ne laukaistuvat alkuvaiheen talletusten mukana. Bonusehdot ovat suunniteltu selkeäksi ja läpinäkyviksi – kierrätysvaatimukset vaihtelevat bonustyypin tyypin mukaisen välillä 25-40 kerralla.

• Talletustarjoukset: Toistettavia %-pohjaisia bonuksia, jotka kasvattavat saldoa jopa 200 prosentin myöten
• Free spinit: Joka viikkoiset free spin -etuja suosituimpiin hedelmäpeleihin ilman eri talletusvaatimusta
• Takaisinmaksuohjelma: Kompensoimme osuuden tappioista huippujäsenille viikoittain
• Turnaukset: Kuukausittaiset kisailut, missä jaetaan käteistä ja ainutlaatuisia etuja

VIP-kerho sekä Uskollisuusohjelma

Vakiintunut käyttäjämme liittyvät osaksi laajaa VIP-ohjelmaamme, mikä muodostuu viidestä eri tasosta. Jokainen pelaaminen kerryttää bonuspisteitä, ne pystytään vaihtaa eturahaksi sekä muiksi bonuksiksi. Korkeimmilla VIP-tasoilla käyttäjät saavat henkilökohtaisen account managerin ja yksilöllisiä bonustarjouksia.

Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset

Tarjoamme monipuolisen valinnan maksuvaihtoehtoja, ne palvelevat kotimaisten pelaajien toiveisiin. Kaikki talletukset hoidetaan saman tien, ja rahat hoidetaan tavallisesti 24 h aikana nostopyynnön tekemisestä. Kasino noudattaa Suomen maan lakeja kaikessa maksuliikenteessä.

Maksutyyppi
Maksuaika
Nopeusaika
Minimitaletus

Pankkisiirto	Heti	1-3 arkipäivää	10 €
Trustly-maksu	Heti	Välitön	10 €
Visa-Mastercard	Heti	1-5 päivää	10 €
Skrill	Heti	0-24 t	10 €
Neteller	Heti	0-24 h	10 €

Asiakastuki & Kontaktointi

Asiakaspalvelumme on saatavilla suomeksi kaikki seitsemän päivää viikoittain. Tarkoituksenamme pyrkimyksemme on reagoida jokaiseen viesteihin erittäin nopeasti ja ammattitaidolla. Chat-palvelumme palvelu on käytettävissä päivästä toiseen aikoina 9-24, sekä sähköpostiviesteihin vastaamme tyypillisesti kahden tunnin sisällä.

1. Chat-palvelu: Ripeimmät keino hankkia apua – tyypillinen reaktio alle kahden 2 minuutti
2. Sähköposti: Laajempiin tiedusteluihin sekä dokumenttien toimittamiseen
3. Puhelinpalvelu: Saatavilla arkisin kello 10-18 kotimaiselle hoitoon
4. UKK-osio: Kattava tietokeskus yleisimpiin ongelmiin & ongelmatilanteisiin

Suojaus ja Pelilupa

Toimimme auktorisoitulla lisenssillä, joka takaa kaikkien pelejämme reiluuden & satunnaistoiminnan. Hyödynnämme 128-bittistä suojausta koko tiedonsiirrossa, se tulee samanlainen teknologia, jota pankit käyttävät nettipalveluissaan. Kaikki peliseuraamat vahvistetaan riippumattomien sertifiointiyhtiöiden avulla säännöllisesti.

Vastuuntuntoinen Pelikäytäntö

Lupaamme tukemaan vastuullista pelikäytäntöä tarjoamalla työkaluja pelitapojen ohjaukseen. Käyttäjät pystyvät asettaa maksukatot, taukojen kestoja sekä sulkutoimenpiteitä tarvittaessa mukaisesti. Yhteistyömme vastuullisen pelaamistoiminnan yhteisöjen avustuksella varmistaa, jotta apua on saatavilla sitä tarvitseville.

Pelialustallamme kukin pelivaihtoehto näytetään selkeästi RTP-prosentilla (Palautus to Pelaaja), se kertoo laskennallisen palautusprosentin pitkällä aikavälillä. Vaikkapa kolikkopeliä, jonka jonka RTP arvo on 96,5%, arvellaan palauttavan tyypillisesti 96,50 eurolla jokaisesta pelatusta 100 € pitkän aikavälin periodilla – tämä edustaa vahvistettu tosiasia, mitä maailmanlaajuiset valvontaelimet muun muassa eCOGRA valvovat.