Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta
• Maksutavat sekä Nostomenettely
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Turvallisuus että Toimilupa
• Tukipalvelun Tavoitettavuus

Olemme luoneet peliympäristömme tuomaan asiakkaillemme ainutlaatuisen koostumuksen tasoa, varmuutta ja hauskanpitoa. Roby Casino Suomessa on kehitetty täyttämään sekä kokemattomien sekä taitavien pelaajien tarpeisiin, ja keskitymme alati käyttäjäkokemuksen parantamiseen.

Kattava Pelitarjonta

Pelitarjontamme sisältää ylitse 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa parhaimmilta sektorin toimittajilta. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play, joka varmistaa laadukkaan että monipuolisen pelielämyksen.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Tärkeimmät Tarjoajat
Palautusprosentti

Slotit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Livekasino	200+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Klassikkopelit	350+	Microgaming, Red Tiger	95-99%
Jättipotit	80+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Live-osiomme kuuluu erikoismaininnan, kun esitämme suoria pelejä taitavien krupieerien kanssa. Tarjonta pitää sisällään perinteisiä pelimuotoja kuten esim. rulettipelejä, blackjack-peliä ja baccaratpöytiä, ja tuoreempia pelityyppejä kuten esim. Monopoly Live ja Crazy Time.

Slotit Kaikenlaisille Pelaajille

Slottivalikoimamme on jaettu ymmärrettäviin luokkiin etsimisen parantamiseksi. Pelaajat löytävät helposti lempiaiheensa, olipa kyseessä sitten sitten seikkailuteemat, egyptiläiset teemallisuudet, hedelmäpelit tai sitten progressiiviset päävoitot.

• Megaways-toiminnot tarjoavat jopa peräti 117,649 voittotapaa
• Klassisia hedelmäslotteja muistoja haaveileville käyttäjille
• Branded-pelit tunnetuista elokuvista että sarjoista
• Progressiiviset jättipotit, joiden palkintopotit nousevat peräti miljooniin
• Uutuuspelit lisätään joka viikko tarjontaan

Maksuvaihtoehdot että Nostomenettely

Esitämme laajan määrän varmoja ja nopeita maksumenetelmiä suomalaisille asiakkaille. Maksut hoidetaan välittömästi, että nostojen prosessointiaika muuttuu maksutavasta riippuen.

Maksumenetelmä
Siirtoaika
Nostoaika
Alaraja/Yläraja

Nettipankit	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10,000€
Trustly	Välittömästi	0-2 tuntia	20€ / 50,000€
Luottokortit	Välitön	1-3 päivää	10€ / 5,000€
Sähköiset lompakot	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 20,000€
Digitaaliset valuutat	10-30 min	1-12 tuntia	50€ / 100,000€

Ripeät Nostot Tärkeimpänä

Käsitämme, mikä nopeat kotiutukset ovat keskeinen elementti myönteistä pelikokemusta. Hoidamme kotiutuspyynnöt maksimaalisen nopeasti, että varmennettujen tilien kotiutuksissa prosessointiaika on yleensä alle 24 tuntia. Trustly-maksutapa sallii peräti välittömät kotiutukset ilman erityistä rekisteröintiä.

Bonusetuudet ja Kampanjat

Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan käyttäjiä heidän lojaalisuudestaan. Ensibonuksen päälle annamme säännöllisesti uusia kampanjoita että bonuksia.

• Aloituspaketti uusille pelaajille, joka voisi sisältää bonuksia että ilmaiskierroksia
• Viikottaiset jatkotukiet aktiivisille pelaajille
• Erikoisohjelma, joka tarjoaa erikoisia oikeuksia sekä henkilökohtaista palvelemista
• Takaisinmaksut, mitkä tuovat osuuden menetyksistä takaisin pelitilille
• Turnaukset että kamppailut herkullisilla palkintopotteilla

Kaikki bonustarjouksemme esitetään ymmärrettävillä kiertovaatimuksilla, mitkä kerrotaan selkeästi bonuskriteeristössä. Kiertovaatimukset vaihtelevat tyypillisesti 30-40-kertaisesta bonusmäärästä, mikä edustaa toimialan perusarvon suuntaista.

Turvallisuus että Lisensointi

Toimimme Maltan peliviranomaisen MGA:n (Malta Gaming Authority) antamalla lisenssillä, joka on yksi parhaimpia lupavalinnoista kansainvälisessä pelialalla. Tämä lisenssi sitoo meidät kunnioittamaan tiukkoja määräyksiä että määräyksiä pelaajien suojelemiseksi.

Käytämme 256-bittistä SSL-koodausta kaikkien datasiirtojen turvaamisen, mikä on vastaava normi kuin mitä pankkiorganisaatiot soveltavat. Henkilökohtaisia tietojasi käsitellään GDPR-lakien mukaan, ja yksityisyyssuoja on meille erittäin keskeistä.

Vastuuntuntoinen Pelaaminen

Tarjoamme kattavat työkalut vastuunkantavaan pelaamiseen, sisältäen maksulimitaatiot, häviölimitit, pelitunnit ja itsesulkumahdollisuus. Yhdessä yhteisöjen kuten Peluuri kanssa turvataan, mikä avustusta on saatavilla tahoille, jotka sitä kaipaavat.

Tukipalvelun Tavoitettavuus

Tukitiimimme toimii käytettävissä suomenkielisesti ympäri vuorokauden live-chatin avulla. Tavoitamme myöskin emaililla, että kontaktoi kyselyihin yleensä 2-4 h sisällä. Verkkosivuillamme on myöskin kattava UKK-kohta, mistä saat selitykset suosituimpiin kysymyksiin.

Asiakaspalvelumme toimii opastettu ratkaisemaan molempia teknologiset ongelmat että pelielämykseen liittyvät aiheet osaavasti sekä kohteliaasti. Merkittävin osa tiedusteluista selvitetään ensikontaktissa kontaktissa, mikä tehostaa palvelukokemusta merkittävästi.

Olemme sitoutuneet tarjoamaan käyttäjillemme parhaan mahdollisen pelaamiskokemuksen yhdistämällä monipuolisen pelitarjonnan, nopeat maksutapahtumat ja erinomaisen palveluhenkilöstön. Tasainen työskentely takaa, mikä pysyttäytymme alan huipulla että vastaamme asiakkaiden dynaamiin toiveisiin.