Sisällys

• Monipuolinen Pelimäärä Kaikille Pelaajalle
• Turvallisuus sekä Rehellisyys Toiminnassa
• Maksutavat ja Sujuvat Kotiutukset
• Palvelumme on aina Aina Saatavilla
• Bonukset & Kampanjat

Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Asiakkaalle

Luonamme Fyrkka kasino ymmärrämme, kuinka kaikki pelaaja on uniikki henkilö omilla mieltymyksineen. Sen takia olemme valinneet tarjonnan, mikä sisältää yli jopa 3000 vaihtelevaista peliä maailman tunnetuimmilta peliyhtiöiltä. Kolikkopelit kattavat pääosan valikoimastamme, kuitenkin löydät palvelustamme lisäksi laajan joukon pöytäpelivaihtoehtoja, live-pelien sekä erikoisvaihtoehtoja.

Pelintarjoajien monipuolisuus takaa asian, miten standardimme ovat erinomaisella tasossa. Kumppaneinamme palvelevat alan arvostetuimmat tahot, jotka tarjoavat sertifioituja ja tasapuolisia vaihtoehtoja. Jokainen pelikokonaisuutemme käyttävät RNG-teknologiaa (RNG), jotka on arvioitu itsenäisissä testauskeskuksissa oikeudenmukaisuuden turvaamiseksi.

Pelikirjomme Pääalueet

• Slotit: Perinteiset klassikopelit, videokolikkopelit, megaways-slotit sekä kasvavat jackpotit
• Pöytäpelivalikoimat: Roulette, 21, baccarat sekä poker lukuisilla vaihtelevilla muodoilla
• Suorakasino: Reaaliaikaiset pelit ammattikrupieerien yhteydessä studiosta suorana livenä
• Muut pelit: Raaputusarvat, bingo-vaihtoehdot, keno-muodot sekä lisäksi muut nopeat pikaviihdepelit
• Vedonlyönti: Laaja tarjonta kilpailuja live-vedonlyöntimahdollisuuksilla

Suojaus sekä Luotettavuus Toiminnassa

Palvelemme täysin laillisesti Maltan toimintalisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, mikä takaa ankarat vaatimukset & säännöllisen valvonnan. Mainittu toimilupa on tunnistettu yksi tunnetuimmista maailmanlaajuisessa peliteollisuudessa & asettaa toimijoilta läpinäkyvyyttä, vastuuta ja myös asiakkaiden suojelua.

Tietoturvamme pohjautuu vahvaan SSL-salaukseen, joka tekniikka turvaa kaiken datansiirron palvelimiemme sekä käyttäjien yhdistelmässä. Tämä vastaava teknologia on myös käytössä lisäksi finanssialalla, joka paljastaa varjelun vahvasta tasosta suojauksen. Tietojen säilytyksessämme seuraamme EU:n yleistä GDPR-asetusta (GDPR), sekä säilytämme pelkästään olennaiset datat suojatulla järjestelmässä.

Maksutavat & Sujuvat Kotiutukset

Olemme ammattimaisesti sisällyttäneet kasinoalustomme laajan kirjon maksutapoja, jolloin jokainen asiakas saa omaan käyttöönsä hyvän menetelmän. Koko siirrot ovat välittömiä suorituksia, sekä palautuksemme käsitellään nopeasti koulutetussa maksutiimissämme.

Maksutapa
Siirto
Nosto
Toteutusaika

Pankkisiirto	10€ – 10,000€	20€ – 5,000€	1-3 arkipäivää
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 2,500€	1-5 arkipäivää päivää
Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Heti – 24h
MuchBetter	10€ – 5,000€	20€ – 5,000€	Heti – 24h
Kryptovaluutat	0.001 BTC – 5 BTC	0.001 BTC – 5 BTC	15min – 2h

Palautustoimintomme

Maksupyyntösi saapuu tarkastettavaksi talouteen, joka käsittelee pyynnön työpäivinä aikavälillä 09:00-17:00 välisenä ajankohtana. Ensikertaisen kotiutuksen yhteydessä tarvitsemme tunnistautumisasiakirjat KYC-prosessin (Know Your Customer) vaatimusten mukaan, joka on pakollinen lain mukainen edellytys laittoman toiminnan torjumiseksi. Myöhemmät palautukset tapahtuvat merkittävästi ripeämmin, sitten kun tietosi on jo vahvistettu järjestelmässämme.

Palvelumme on aina Jatkuvasti Saavutettavissa

Asiakastukemme muodostuu osaavista henkilöistä, jotka kaikki ovat täysin tavoitettavina auttamaan sinua pelissä koko vuorokauden kautta. Tarjoamme apua suomeksi, ruotsiksi sekä englanninkielisenä, joten voi jatkuvasti kommunikoida omalla äidinkielelläsi.

1. Reaaliaikachat: Nopein keino hankkia tukea, keskimääräinen reagointiaika alle vain 60 sekunnin verran
2. Sähköposti: Välitä yksityiskohtainen yhteydenotto sähköpostiin support@fyrkka.com, reagoimme 24 tunnin ajassa
3. Puhelinpalvelu: Ota yhteyttä suomalaiseen palvelunumeroon arkipäivinä aikavälillä 10-22
4. Usein kysytyt kysymykset: Kattava usein kysytyt kysymyksemme kattaa yleisimpiin ongelmiin suoraan

Bonukset ja Tarjouskampanjat

Pidämme tärkeinä kaikki meidän asiakkaamme, sekä osoitamme tämän asian säännöllisillä tarjouksilla ja promootioilla. Uusilta asiakkaille annamme erinomaisen liittymisbonuksen, mikä korottaa ensitalletustasi merkittävästi. Lisänä viikoittaiset annetut reload-bonukset ja ilmaispyöräytykset tekevät pelaamisen kiinnostavana.

Erikoisohjelmamme tunnustaa uskollisimmat asiakkaamme erityisillä bonuksilla, esimerkiksi omalla tukipäälliköllä, sujuvammilla palautuksilla sekä kustomoiduilla bonustarjouksilla. Jokainen pelaamasi kierros tai tehty vetolyönti kokoaa lojaliteettipisteitä, joita voit kääntää bonusrahaksi tai muiksi muihin etuihin.

Kasinomme on vakaasti omistautunut vastuullisuuteen pelitoimintaan, ja annamme keinoja pelaamisen hallintaan, kuten esimerkiksi talletusrajat, häviörajat & itsesulkumahdollisuuden. Pelaamisen pitäisi jatkuvasti pysyä ensisijaisesti ajanvietettä, sekä tuemme mielellämme, mikäli huomaat pelikäyttäytymisessäsi haasteita.