Innhold

• Vårt omfattende brede utvalg
• Betalingsalternativer og betalinger
• Opplevelse på mobiltelefon og tablet
• Trygghet og Ansvarlig Spillpolitikk
• Vår profesjonelle kundeservice

Vårt rike Spillutvalg

På her besitter vi skapt en bred spillportefølje hvilket inkluderer alle preferanser og spillstiler. Med mer enn 3000 spilleautomater fra topp leverandører slik som NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Pragmatic Play, sikrer vi variasjon og toppers under hvert mulig sesjon.

Vårt omfattende spillbibliotek oppdateres ukentlig med ferske utgivelser, noe som sørger for at spilleren alltid kan finne de nyeste ferskeste utgivelsene på markedet. Helt fra klassiske spilleautomater med enkle tre ruller til moderne videoslots med progressive jackpoter – casinoet tilbyr alt hele konsentrert på en eneste spillside.

Kategorier innenfor Spillbiblioteket

• Videospilleautomater inneholdende forskjellig volatilitet og linjer spenner fra 10 til flere tusen veier til å vinne gjennom
• Tradisjonelle spill inneholdende blackjack, roulette, baccarat samt poker med mange versjoner
• Live- casino med autentiske dealere hvilke sender direkte direkte fra profesjonelle studios
• Kumulative jackpotspill hvor pottene jevnlig passerer millionbeløp
• Scratchcards og instantwin-spill for ekstra raske opplevelser

Betalingsløsninger og Transaksjoner

Vi forstår at effektive samt beskyttede betalingsløsninger er essensielle for en god opplevelsen. Av den grunn samarbeider Alawin casino sammen med industriens mest troverdige betalingspartnere. Absolutt alle transaksjoner er kryptert med SSL-teknologi ved banknivå, og vi respekterer Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) – en anerkjent sertifisert bransjestandard som beskytter dine verdifulle kortdata.

Betalingsmetode
Innskudd tid
Tid for uttak
Min/Maks beløp

Betalingskort (Visa/Mastercard)	Øyeblikkelig	3-5 virkedager	100 kroner / 50 000 kr
Vipps	Direkte	1-2 virkedager	100 kroner / hundre tusen kroner
Direkte overføring	en til tre virkedager	3-7 virkedager	500 kroner / fem hundre tusen kroner
E-wallets (Skrill/Neteller)	Øyeblikkelig	24 timer	100 kroner / to hundre femti tusen kroner

Samtlige uttaksforespørsler prosesseres innenfor 24 timer fra forespørsel, og casinoet krever null skjulte avgifter for våre overføringer. Verifiseringen er forenklet og krever kun kun enkle identitetsbevis for oppfylle KYC-krav (Know Your Customer).

Opplevelse på mobiltelefon samt tablet

Den mobile mobilbaserte plattform vår er utviklet med moderne HTML5-teknologi, dette som betyr at du oppnår adgang til samtlige funksjoner uten å måtte å skulle installere ned noe mobilapp. Grensesnittet justerer seg automatisk til skjermstørrelse på din enhet, enten du anvender iPhone, Android-telefon eller nettbrett.

Over 95 prosent av plattformens spillutvalget casinoets er tilpasset mobil, samt navigasjonen er tilpasset for berøringsskjermer. Spilleren kan enkelt administrere kontoen din, gjøre transaksjoner, nå kundeservice og selvsagt spille favorittspillene dine – alt sammen fra lommen.

Sikkerhet samt Kontrollert Spillpolitikk

Plattformen opererer med tillatelse fra Curacao eGaming, som stiller strenge krav til spillerbeskyttelse, beskyttelse og rettferdig gaming. Alle våre spill bruker Random Number Generators (RNG) som testes jevnlig av uavhengige revisjonsfirmaer for garantere tilfeldige samt fair resultater.

Verktøy for Ansvarlig gambling

1. Grenser for innskudd hvor du personlig kan sette døgnlige, ukentlige eller månedlige grensebeløp
2. Tapsgrenser som automatisk stopper spillingen når et bestemt forhåndsbestemt beløp er forsvunnet
3. Pauser som tillater deg pause brukerkontoen spillerens i perioder fra bare 24 timer til 6 måneder
4. Selvekskludering inneholdende varig utestengelse hos plattformen vår
5. Realitetssjekk som varsler deg med regelmessige mellomrom om hvor lenge du har vært spilt

Vi samarbeider nært med organisasjoner slik som Gambling Therapy og Gamcare for å tilby støtte til spillere som skulle trenge det. Ansvarlig spilling er ikke bare et krav for casinoet – det er en fundamental verdi i hvordan vi driver virksomheten.

Vår profesjonelle kundestøtte

Plattformens supportteam er tilgjengelig døgnet rundt gjennom live chat, e-post og telefon. Gjennomsnittlig responstid på live chat er mindre enn to minutter, og plattformen har norske supportmedarbeidere tilgjengelig for å behandle spørsmål på spillerens morsmål.

Videre har casinoet utviklet en omfattende omfattende spørsmål og svar-seksjon hvilken dekker alt spenner fra registreringsprosessen samt betalingsmetoder til bonusregler og tekniske problemer. Mange spillere finner hurtige svar her uten å måtte å måtte kontakte supportteamet direkte.

Hos oss prioriteres spilleropplevelsen over absolutt alt annet. Plattformen jobber kontinuerlig med å optimalisere plattformen bygget rundt tilbakemeldinger fra vårt spillerfellesskap, samt investerer betydelige midler i teknologi som gjør spillaktiviteten sikrere, raskere og mer engasjerende.