Sisällys

• Käyttäjäkokemuksen Perusta
• Maksuvälineet sekä Kotiutukset
• Pelitarjonta että Tarjoajat
• Suojaus sekä Toimilupa
• Tukipalvelu ja Tuki

Käyttäjäkokemuksen Ydin

Toimintamme pohjautuu läpinäkyvyyteen että käyttäjien tyytyväisyyteen. vieraile sivustolla mahdollistaa edistykseellisen pelialustan, mikä on rakennettu erityisesti suomalaisten käyttäjien vaatimuksiin. Pelialustamme liittää teknologisen innovatiivisuuden sekä selkeän käyttöliittymän, joka varmistaa vaivattoman pelihetken kaikenlaisilla päätelaitteilla.

Olemme valmiita asianmukaiseen pelaamiseen, että annamme kattavat keinot oman pelaamisen kontrollointiin. Asiakkaamme kykenevät säätää talletuslimiittejä, tappiorajoja sekä peliaikaa koskettavia limiittejä suoraan tilinsä asetuksista. Myös tuomme mahdollisuuden väliaikaiseen taikka permanenttiin itsesyrjäytymiseen tarpeen mukaan.

Rekisteröityminen ja Tilin Vahvistus

Tilin avaaminen kestää alle kolme minuuttia. Vaadimme perustiedot että käytössä olevan email-osoitteen. Tunnuksen vahvistus suoritetaan sähköpostilinkin avulla, minkä jälkeen asiakas voi alkaa pelitoiminnan heti. Täysi käyttäjätilin todentaminen ID:n kautta vaaditaan ennenkuin ensimmäistä nostoa, mikä on ollut pelisektorin yleinen käytäntö sekä lakisääteinen edellytys.

Tunnuksen Luokka
Edellytykset
Talletusraja
Nostoaika

Tavallinen	Email-vahvistus	viisisataa € / vuorokausi	48-72 tuntia
Vahvistettu	Henkilötodistus	5,000 € / vuorokausi	kahdestakymmenestäneljästä neljäänkymmeneen kahdeksaan tuntia
VIP	Kutsupohjainen	Ei kattoa	12-24 tuntia

Maksuvälineet ja Kotiutukset

Tarjoamme laajan kirjon maksumenetelmiä, mitkä sopivat Suomen käyttäjien tottuneita tapoja. Jokainen rahaliikenne ovat varmistettu SSL-salauksella, ja sovellamme pelkästään varmoja maksupalveluita. Käsittelemme rahansiirrot niin nopeasti, sekä suurin osuus nostoista hyväksytään vähemmän kuin 24 tunnissa todennetuilla käyttäjätileillä.

Saatavilla olevat Maksutavat

• Pankkimaksut: Nordea-pankki, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, Säästöpankki, S-Pankki
• Välittömät maksut: Trustly, Zimpler, MuchBetter-lompakko
• Sähköiset e-lompakot: Skrill, Neteller, ecoPayz-järjestelmä
• Prepaid-maksukortit: Paysafecard
• Kryptovaluutat: BTC, Ethereum, Litecoin (valikoitujen pelaajien saatavilla)

Maksutapa
Pienin talletussumma
Enimmäistalletus
Prosessointiaika
Kulut

Pankkiyhteys	10 €	kymmenentuhatta €	Saman tien	Ilmainen
Trustly	10 €	5,000 €	Saman tien	Maksuton
Skrill-palvelu	20 €	5,000 €	Välitön	Maksuton
Paysafecard-kortti	kymmenen €	1,000 €	Heti	Ilmainen
Bitcoin	50 €	50,000 €	viidestätoista kolmeenkymmeneen min	Verkkokulu

Pelien valikoima ja Kehittäjät

Pelitarjontamme käsittää ylitse 3,500 peliä, mitkä ovat luokiteltu selkeisiin kategorioihin helpon liikkumisen varmistamiseksi. Toteutamme yhteistyötä yli 65 pelientarjoajan myötävaikutuksella, joka turvaa laajan että korkealaatuisen pelikokoelman. Kaikki pelimme on ollut koettu tasapuolisuuden varmistamiseksi, että ne soveltavat varmentamalla satunnaisgeneraattoreita.

Pelientoimittajamme

Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan johtavat pelientoimittajat, sisältäen mukaanlukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO-kehittäjä, Pragmatic Play, Evolution Gaming-toimittaja, Yggdrasil, Quickspin ja monet toiset. Päivitämme tarjontaa kerran viikossa ferskim tuotteilla, sillä asiakkaidemme käytettävissä on aina uusinta sisältöä.

Etenkin live-osiomme on saanut kiitosta pelaajiltamme. Tuomme ylitse kaksisataa live-pöytää, missä koulutetut dealeri toimivat suomeksi, englanniksi sekä toisilla kielillä. Suorastudiomme pyörivät kautta vuorokauden, että striimaukset ovat teräväpiirtotarkkuudella.

• Hedelmäpelit: klassiset hedelmäkoneet, videoslotit, jättipottipelit, Megaways-järjestelmät
• Klassikkopelit: blackjack, ruletti, baccarat, pokeri, noppa-peli
• Elävä kasino: live-ruletti, live-blackjack, suora bakkara, pelishowt
• Erikoispelit: bingo, keno-lotto, arpajaispelit, virtuaaliurheilu
• Suomalaiset lemppari: Book of Dead, Starburst, Gonzos Quest, Mega Moolah

Tietoturva ja Lisenssi

Operoimme Malta peliauktoriteetti myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/), joka tulee olemaan yksi arvostetuimmista peliluvista Euroopan alueella. Maltan Gaming auktoriteetti tarkkailee operaatiotamme säännöllisesti, että meidän täytyy täyttää tiukat ehdot asiakkaiden puolustuksen, rahanpesun torjumisen ja oikeudenmukaisen pelaamisen suhteen.

Tietosuoja että Vastuuntunto

Sovellamme 256-bit SSL-enkryptausta kaikelle tietoliikenteen turvaamiseen. Pelaajien yksityistiedot ja maksutiedot arkistoidaan varmoilla palvelimilla, joihin on ollut pääsy ainoastaan hyväksytyllä henkilöstöllä. Emme koskaan paljasta pelaajatietoja ulkopuolisille tahoille ilman nimenomaista lupaa.

Pelisovelluksemme on ollut sertifioitu riippumattomien testauslaboratorioiden kautta, kuten eCOGRA että iTech Labs. Mainitut organisaatiot vahvistavat, että pelimme RNG:t pyörivät asianmukaisesti että että palautussuhteet vastaavat ilmoitettuja lukuja. Keskimääräinen palautusprosenttimme tulee yli 96 prosenttia, joka on pelisektorin keskiarvon yli.

Asiakastuki että Neuvonta

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kautta 24 tunnin, seitsemänä pvnä viikossa. Annamme tukea suomeksi, englanniksi sekä ruotsinkielisesti. Henkilökuntamme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka pystyvät hoitamaan merkittävimmän osan ongelmista välittömästi.

Vasteaikamme live-keskustelussa on ollut keskimäärin alle kaksi min, mikä on vahvistettavissa ulkopuolisen osapuolen suorittamasta auditoinnista. Sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin vastaamme pääsääntöisesti vähemmän kuin kuuden tunnin kuluessa. Tarjoamme lisäksi kattavan yleisesti toistuvien kysymysten osion, josta löytyy vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin.

Olemme sitoutuneet tuomaan parhaan mahdollisen pelikokemuksen suomalaisille käyttäjille. Pelialustamme kehittyy jatkuvasti käyttäjien feedbackin mukaisesti, että otamme jokainen suositukset vakavasti. Tervetuloa pelaamaan turvallisessa että luotettavassa ilmapiirissä.