Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat
• Bonustarjoukset ja tarjoukset
• Maksutavat ja turvallisuus
• Asiakaspalvelun tavoitettavuus
• Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Pelivalikoima ja pelintoimittajat

Kasinomme tarjoaa yli 550 laadukasta pelivaihtoehtoa Microgaming-yhtiön tuotannosta, mikä tekee meistä yhden Euroopan monipuolisimmista pelipaikoista. Microgaming on perustettu vuonna 1994, sekä se on tunnistettu maailman ensimmäisenä aidosti toimintakykyisenä online-kasinoalustana. Kyseinen vuosia kestänyt kumppanuus takaa pelaajillemme luotettavuuden sekä huippulaatuiset pelikokemukset.

Pelikokoelmamme kattaa kaikki suosituimmat kategoriat kasvavista jackpoteista klassisiin hedelmäslotteihin. CaptainCooks casino panostaa erityisesti Mega Moolah sarjan peleihin, jotka ovat tehneet Guinness-ennätyksiin yltäneitä voittoja pelaajille ympäri maailmaa.

Pöytäpelit ja livekasino

Pöytäpelien ystäville tarjoamme kattavan valikoiman ruletti-, blackjack- sekä baccarat-variaatioita. Jokainen peli on optimoitu sekä aloittelijoille että kokeneille strategeille. Live-kasino-osiomme pääset kokemaan aidosta kasinoilmapiiristä suoraan kodistasi käsin, reaaliaikaisten krupieerien johdolla.

Bonustarjoukset ja tarjoukset

Uusille pelaajille tarkoitettu tervetuliaispakettiemme on yksi alan kilpailukykyisimmistä. Ensimmäisellä talletuksellasi pystyt aloittaa pelaamisen pienimmällä panoksella mutta silti saada käyttöösi merkittävän määrän ilmaiskierroksia valituissa kolikkopeleissä.

• Tervetuliaispaketti jakaantuu usealle ensimmäiselle talletukselle
• Viikoittaiset lisätalletusbonukset aktiivisille pelaajille
• VIP-ohjelma, joka palkitsee uskollisuudesta
• Syntymäpäiväbonukset henkilökohtaisella otteella
• Kausittaiset tarjoukset sekä kilpailut

Kanta-asiakasedut

Uskollisuusohjelmamme kokoaa automaattisesti pisteitä jokaisesta panostuksesta. Nämä pisteet voidaan myöhemmin vaihtaa bonusvaroiksi tai käyttää erikoistarjousten hyödyntämiseen. Mitä enemmän pelaat, sitä korkeammalle nousemme kanta-asiastikkaallamme ja sitä parempia etuja saat käyttöösi.

Maksuvaihtoehdot ja suojaus

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	Välitön	3-5 arkipäivää	Nopea
Trustly	Välitön	1-2 arkipäivää	Erittäin nopea
Neteller	Välitön	1-3 arkipäivää	Nopea
Skrill	Välitön	1-3 arkipäivää	Nopea
Pankkisiirto	1-3 arkipäivää	3-7 arkipäivää	Hidas

Kaikki taloudelliset transaktiot suojataan 128-bittisellä SSL-salauksella, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Tietosuoja on meille ensiarvoisen keskeistä, ja noudatamme tarkasti kansainvälisiä GDPR-sääntöjä. Talletukset kirjautuvat pelitilillesi välittömästi pois lukien perinteisiä pankkisiirtoja.

Asiakaspalvelun saavutettavuus

Tukitiimimme palvelee asiakkaita ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tavoitat meidät useilla kielillä live-chatin, sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Vastausajat ovat alan nopeimpia, ja pyrimme ratkaisemaan kaikki ongelmat ensimmäisellä yhteydenotolla.

1. Live-chat: Välitön yhteys asiantuntijoihimme, käytettävissä 24/7
2. Sähköposti: Vastaamme sähköposteihin yleensä alle 2 tunnissa
3. Puhelinpalvelu: Maksuton numeri suomalaisille asiakkaille
4. Usein kysytyt kysymykset: Kattava tietokanta yleisimmistä kysymyksistä

Vastuullinen pelaaminen

Vastuullinen pelaaminen on keskeinen osa toimintafilosofioitamme. Tarjoamme työkaluja pelirajojen asettamiseen, taukojen pitämiseen sekä itsesulkuun. Yhteistyössä globaalien peliongelmien ehkäisyjärjestöjen kanssa varmistamme, että pelaaminen pysyy aina viihteenä eikä muodostu ongelmaksi.

Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Mobiiliversiomme toimii sujuvasti kaikilla laitteilla selainpohjaisena ratkaisuna. Erillistä sovellusta ei tarvitse ladata, vaan pääset pelaamaan suoraan selaimen kautta. Pelitarjonta on suunniteltu kosketusnäytöille, ja kaikki toiminnot ovat yhtä käyttäjäystävällisiä kuin työpöytäversiossa.

Mobiilipelaamisen suosio on kasvanut valtavasti, ja olemme panostaneet huomattavasti tämän alustan kehittämiseen. Yli 70 prosenttia asiakkaistamme käyttää pelisivustoa ainakin osittain älypuhelimilla, mikä kertoo alustamme luotettavuudesta ja käyttömukavuudesta.